FAQ

Vos bijoux sont-ils garantis sans nickel ?

Oui, nos bijoux en argent 925 et or sont conçus pour convenir aux peaux sensibles.

Combien de temps dure la livraison ?

Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48h, avec une livraison en France sous 3 à 5 jours ouvrés.

Puis-je retourner un bijou ou un parfum ?

Oui, vous disposez d'un délai de rétractation conforme à notre politique de remboursement pour les articles non ouverts et dans leur état d'origine.

Vos parfums sont-ils authentiques ?

Oui, nos parfums (notamment les gammes Lattafa) sont des eaux de parfum authentiques, vendues dans leur flaconnage d'origine.

Comment choisir la bonne taille de bague ?

Nous recommandons de mesurer le tour de doigt à l'aide d'un mètre souple ou d'un bijou déjà à la bonne taille, puis de comparer avec notre guide des tailles.